Pravidla pro využívání služeb společnosti Bamboo-ridge
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Bamboo-ridge se sídlem Technická 2896/14, 616 00 Brno (dále jen „poskytovatel") a osobami využívajícími služby poskytovatele (dále jen „zákazník").
Odesláním poptávky prostřednictvím webových stránek nebo uzavřením smlouvy zákazník potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Předmětem smlouvy je poskytování služeb v oblasti technologií ukládání energie, včetně:
Poptávka odeslaná prostřednictvím webového formuláře představuje nezávazný dotaz zákazníka. Na základě poptávky připraví poskytovatel nezávaznou cenovou nabídku.
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy zákazník písemně akceptuje cenovou nabídku poskytovatele, nebo podpisem samostatné smlouvy o dílo.
Ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na konkrétních požadavcích projektu. Závazná cena je vždy uvedena v cenové nabídce nebo smlouvě.
Není-li dohodnuto jinak, platí následující platební podmínky:
Splatnost faktur činí 14 dnů od jejich vystavení, není-li dohodnuto jinak.
Poskytovatel se zavazuje provést služby odborně, v souladu s platnými normami a technickými předpisy. Termín realizace je stanoven v cenové nabídce nebo smlouvě.
Zákazník je povinen zajistit poskytovateli přístup k místu realizace a součinnost nezbytnou pro provedení služeb.
Na dodané produkty a provedené práce poskytuje poskytovatel záruku v délce 24 měsíců od předání díla, není-li stanoveno jinak. Na bateriové články se může vztahovat prodloužená záruka výrobce.
Reklamace musí být uplatněna písemně bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Poskytovatel posoudí reklamaci a informuje zákazníka o způsobu jejího vyřízení do 30 dnů.
Poskytovatel odpovídá za škody způsobené porušením svých povinností dle smlouvy. Odpovědnost za škodu je omezena na přímé škody a nepřesahuje výši sjednané ceny služeb.
Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé nesprávným užíváním dodaného zařízení, zásahy třetích osob nebo vyšší mocí.
Zákazník může od smlouvy odstoupit před zahájením realizace. V takovém případě má poskytovatel nárok na úhradu prokazatelně vynaložených nákladů.
Poskytovatel může od smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení povinností zákazníkem, zejména při prodlení s platbou delším než 30 dnů.
Veškeré materiály, dokumentace a know-how poskytnuté zákazníkovi v rámci poskytování služeb zůstávají duševním vlastnictvím poskytovatele. Zákazník je oprávněn je využívat pouze pro účely vyplývající ze smlouvy.
Obě smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích druhé strany, které se dozví v souvislosti s plněním smlouvy.
Smluvní strany se zavazují řešit případné spory přednostně dohodou. Nedojde-li k dohodě, jsou k rozhodování příslušné soudy České republiky.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně změnit. Změny budou zveřejněny na webových stránkách.
Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2026.